Jak zamknąć konto w ING Banku? Aktualna instrukcja 2023

Podjąłeś decyzję o zamknięciu konta w ING Banku Śląskim, dlatego właśnie znalazłeś się na tej stronie. W tym wpisie znajdziesz odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące zamknięcia konta w ING Banku: Jak zamknąć konto w ING Banku? Jak szybko i bez kosztów to zrobić? 

Ogólne informacje dotyczące rezygnacji z rachunków i kart w bankach znajdują się we wpisie Jak zrezygnować z konta osobistego lub karty kredytowej? Warto zapoznać się przed zamknięciem konta.

W jaki sposób zamknę konto osobiste w ING Banku?

Należy podkreślić, że ING Banku Śląski jest bankiem uczciwie podchodzącym do klienta, w kwestii rezygnacji z konta osobistego. Nie próbuje utrudniać i ukrywać opcji zamykania konta. Wszystkie informacje są ogólnie dostępne i nie trzeba przeszukiwać strony internetowej w celu znalezienia informacji. 

Oświadczenie o wypowiedzeniu można złożyć na trzy sposoby:

• za pomocą bankowości internetowej Moje ING, 
• osobiście w oddziale,
• listownie.

Kolejność powyższej listy nie jest przypadkowa. Najłatwiejszym sposobem będzie zamknięcie konta bankowego z wykorzystaniem bankowości internetowej.

Warto zawczasu przygotować się do zamykania konta, ponieważ ING Bank zamyka konto natychmiast po złożeniu takiej dyspozycji. Jest to wyjątek w porównaniu do zdecydowanej większości banków, gdzie obowiązuje okres wypowiedzenia 30 dni. Dzięki temu nie musisz już pamiętać o warunkach bezpłatności konta i/lub karty. Oczywiście nie zamkniesz konta jeśli posiadasz jakiekolwiek zadłużenie. Razem z kontem zostaną zamknięte wszystkie karty i inne usługi powiązane.

Zanim zamkniesz konto w ING

Nie zamkniesz konta przez internet jeśli:

• konto jest powiązane z kredytem lub pożyczką hipoteczną, pożyczką odnawialną;
• na koncie jest zajęcie egzekucyjne w trakcie realizacji;
• jesteś współkredytobiorcą (pożyczki lub limitu zadłużenia).

W takim przypadku będzie konieczne udanie się do oddziału. 

Powiązane z kontem dodatkowe produkty kredytowe ING Banku wymagają zmiany sposobu spłaty, co może wymagać podpisania aneksu do umowy kredytowej. Limit zadłużenia w koncie należy najpierw spłacić i zamknąć. Pamiętaj, że przed zamknięciem konta muszą być rozliczone wszystkie transakcje kartą do konta.

Jeśli zakładałeś dodatkowo OKO (Otwarte Konto Oszczędnościowe) możesz je zamknąć w bankowości internetowej, koniecznie przed zamknięciem konta osobistego. Jeżeli tego nie zrobisz będziesz musiał udać się do oddziału. Pamiętaj o wcześniejszym wpłaceniu środków na inne konto w ING. Nie będzie możliwe wypłacenia z OKO środków bezpośrednio na konto w innym banku.

Zamykanie konta ING Bank

Zamykanie konta osobistego w ING Banku przez internet

W celu zamknięcia konta zaloguj się do bankowości internetowej Moje ING. W szczegółach konta, jak na poniższej ilustracji, na dole znajdziesz opcję “Zamknij konto”. Pamiętaj o wcześniejszym zamknięciu OKO.

Wybierając opcję otrzymasz informację, czy natychmiastowe zamknięcie konta w Moje ING jest możliwe. Jeśli zamknięcie konta jest możliwe, otrzymasz informację jakie usługi zostaną zamknięte razem z kontem oraz kwotę salda z uwzględnieniem prowizji i opłat. Warto wcześniej wykonać comiesięczne zadania wymagane dla bezpłatnego konta i karty. Przypominam, że okres rozliczeniowy w ING Banku trwa od 29 dnia danego miesiąca do 28 dnia kolejnego miesiąca.

Środki, które pozostaną na koncie osobistym możesz przekazać na inne konto w ING, konto w innym banku w Polsce lub wypłacić w oddziale. Pamiętaj, że wypłatach w oddziale są pobierane opłaty.

Potwierdzasz zamknięcie konta tak samo, jak przelew w bankowości internetowej. Konto zostanie zamknięte od ręki.

Jeśli chcesz otrzymać potwierdzenie zamknięcia konta możesz zamówić zaświadczenie ale jest płatne (35 złotych).

Rezygnacja z dostępu do bankowości internetowej Moje ING

Zamknięcie konta to nie wszystko. Oddzielną kwestią jest zamknięcie dostępu do bankowości internetowej. Tu również ING Bank nie utrudnia bardzo sprawy. Warunkiem jest wcześniejsze zamknięcie konta (dotyczy Direct lub Mobi) oraz brak otwartych wniosków kredytowych (należy je anulować). Pamiętaj, że zamykając dostęp do bankowości internetowej nie będziesz mógł korzystać z bankowości mobilnej oraz sekcji “Moje Dokumenty” i zapisanych tam dokumentów. Dostęp do zawartych umów możesz uzyskać poprzez Archiwum, do którego musisz podać swój adres mailowy i numer telefonu. Postępuj zgodnie z poniższą listą:

1. Kontakt i pomoc
2. Konto
3. Jak zamknąć bankowość internetową? 
4. Zamknij bankowość

Zamykanie konta osobistego w ING Banku listownie

Jeśli chcesz wypowiedzenie umowy wysyłać pocztą musisz przygotować dokument we własnym zakresie. ING Bank nie udostępnia wzoru takiego pisma na swoich stronach internetowych. Szczegóły jak powinno wyglądać znajdziesz tutaj. 

Koniecznie wyślij listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Dzięki temu będziesz miał potwierdzenie, że pismo dotarło ale przede wszystkim datę otrzymania. Jest to o tyle ważne, że nie otrzymasz żadnego potwierdzenia z banku, kiedy konto zostało zamknięte. 

Jeśli w piśmie zawarłeś stosowną informację zamknięta zostanie również bankowość internetowa. Po otrzymaniu potwierdzenia odbioru przez bank pisma możesz spróbować zalogować się. Jeśli nadal posiadasz dostęp skontaktuj się z bankiem.

Moje doświadczenie z zamykaniem konta w ING Banku

24 września 2020 r. zamknąłem kolejne konto osobiste, tym razem w ING Banku Śląskim. Kolejny bank, który nie utrudnia procesu zamykania konta, zachowując po sobie dobre wrażenie.

Zamknięcie konta było jeszcze prostsze niż w Banku Handlowym. Wystarczyło w bankowości internetowej, przy odpowiednim koncie wybrać opcję „Zamknij konto” i zatwierdzić otrzymanym SMS-em. Automatycznie likwidowana jest karta do konta. I to wszystko. ING nie bawi się w okres wypowiedzenia. Konto zamykane jest natychmiast. 

Jedyne o czym warto pamiętać to, oprócz przelewu środków na inny rachunek, konieczność spełnienia warunków darmowego konta a właściwie karty. Przed zamknięciem konta wykonałem transakcje na kwotę 300 złotych. Przez cały okres posiadania konta nie zapłaciłem ani złotówki opłat. Skorzystałem za to z atrakcyjnych warunków konta oszczędnościowego. 

Jeśli korzystaliśmy z konta oszczędnościowego warto zawczasu zamknąć również to konto (przez internet). Teraz jeszcze pozostał dostęp do bankowości elektronicznej, który również można zamknąć bez wizyty w oddziale.

Jesteś klientem ING Banku? Chcesz zrezygnować z konta? Sprawdź oferty innych banków:

Zapoznaj się z ofertą innych kont osobistych opisywanych na blogu lub sprawdź proponowane poniżej:

Jesteś klientem ING Banku? Chcesz zrezygnować z konta? Sprawdź oferty promocyjne innych banków: Promocje kont osobistych